お客様からのお言葉。。。

暑かった夏も過ぎ、そろそろ秋モードになってきましたね
ブライダルでは、来年の春のお客様はもちろんの事、5月・6月にご結婚
をお考えの方もすでにお衣装を見に来られています。「ドレスはいいものから予約が入るから、早めの方がいいよ」とアドバイスを受けて来られる方が多いですね。先輩花嫁のアドバイスは正しいものです　
でも今日は新作の紹介ではなく、先日お客様からかけて頂いたお言葉について書きたいと思っています。

私達プロからするとお客様にドレスをおススメするのは毎日の事なのですが、お客様からすれば一生に一度の大イベントで、その日を飾るとても大切な物が「ドレス」なんです。私はその事を決して忘れる事なく、常にお客様の立場に立って「最高の一着」をおススメするようにとスタッフに話しています。スタッフもまた、お客様にしっかりとアドバイス出来るようにと日々勉強しています。
先日、来年の5月のお客様からご契約のお電話を頂戴しました。その方は当店と別のＡ社とで迷っておられたんです。その時言って下さった言葉が、「母も彼も、Ａ社でいいじゃないって言うんです。『値段も安いし、ドレスだって気にいるのがあるんだし。』って。でも、私が不安なんです。当日までのサポート、当日のサポート、ここならスタッフの方がみんなで作り上げてくれる気がするんですだからサムスィング・フォーさんにお願いします」　でした。私は本当に嬉しかったです。当店はドレスショップですが、ドレスだけではないんです。お客さまが本当に楽しく一日過ごして頂くための素敵なドレス、そして、それを精一杯サポートするスタッフ。その両方があるのがサムスィング・フォーなんだなと思いました。
まだまだこれから勉強するべき事が沢山あるのですが、当店に来てくださるお客様にもっと喜んで頂く為に、みんなで頑張りたいと思います。